Woolman Blog

De logistiek van een webwinkel is een cruciaal onderdeel van een klantervaring. Onduidelijke verzendkosten zorgen er vaak voor dat klanten hun winkelwagentje achterlaten en ergens anders hun bestelling plaatsen. Hoe kies je de juiste verzendmethode en strategie voor jouw webwinkel? Waar moet je als webshophouder rekening mee houden? In deze blog lees je alles over bezorgkosten en verzendstrategieën, zodat je de juiste optie voor jouw webshop selecteert.
De customer journey is een van de belangrijkste aspecten van e-commerce. Toch besteden weinig ondernemers hier genoeg aandacht aan. Maar juist in deze uitzonderlijke tijden is het essentieel om te kijken naar de customer journey en consumentengedrag. Wat is er veranderd? Hoe kun je inspelen op het veranderde gedrag van de consument? Waar liggen jouw kansen?